Telefoonnummers
Altijd bereikbaar op jouw eigen nummer.
TC connect biedt veel verschillende telefoonnummers, zo bepaal je zelf welke uitstraling je aan jouw organisatie geeft. Wil je jouw bestaande nummer(s) behouden? Of wil je een extra nummer of liever keuze uit ontelbare verschillende nummers?
Een regionaal nummer geeft een gevoel van lokale aanwezigheid. Je zorgt hiermee voor vertrouwen en herkenbaarheid. Klanten zijn vaak meer geneigd om een lokaal nummer te bellen dan een nationaal nummer omdat ze verwachten dat het persoonlijker is. Denk hierbij aan de netnummers per gemeente, bijvoorbeeld 040 Eindhoven, 0492 Helmond, of 0493 Deurne.
Een nationaal 088- of 085- nummer worden gezien als landelijke nummers in Nederland. Dit kan je organisatie een professionele uitstraling geven, doordat het niet gebonden lijkt aan een specifieke geografische locatie. Deze nummers worden vaak uitgegeven als 100, 1000 of zelfs 10.000 nummers. Dit maakt ze bijzonder geschikt voor organisaties met meerdere vestigingen of afdelingen. Elk onderdeel van de organisatie kan een nummer uit dezelfde reeks hebben, dit zorgt weer voor uniformiteit en gemak in de communicatie.
Ben je internationaal actief of wil je een vestiging in het buitenland starten, dan draagt een internationaal nummer van het desbetreffende land bij aan het vertrouwen van je klant. Net zoals bij een regionaal nummer geeft dit een gevoel van lokale aanwezigheid.
Bij een 0900- nummer betaalt de beller een vergoeding om telefonisch contact op te nemen met uw organisatie. Dit vermindert het aantal niet-serieuze telefoontjes, waardoor de klantenserviceafdelingen ontlast worden en zich beter kunnen richten op meer substantiële vragen of problemen. Bij een 0800- nummer is dit juist gratis voor de beller en maakt het aantrekkelijk voor klanten om contact op te nemen wanneer zij hulp of informatie nodig hebben. Deze nummers worden onder meer vaak gebruikt door klantenserviceafdelingen.
Ik ben Kevin, ik denk met je mee en zorg voor jullie perfecte bereikbaarheid. Ik zorg ervoor dat het niet te ingewikkeld wordt, laat dat gedeelte maar aan mij over.